よくある質問
ウェルカムボードのきもちについて、よくいただくご質問をまとめました。ウェルカムボードのきもちって何ですか？
来賓の方たちに向けた感謝の言葉と、思い入れのある写真を組み合わせて作る世界にひとつのオリジナルウェルカムボード制作サービスです。詳しくはこちらをご覧ください。注文の流れを教えてください
こちらのページをご覧ください。注文してからどのくらいで届きますか？
写真データ、もしくは、プリント写真が当店に届いてから約10日程度となります。（言葉を作成しましたら、お客様にご確認いただけるようメールでご案内しております。商品の発送はメールのご返信をいただいてからになりますが、返信をすぐにいただけない場合は2週間程度かかることもあります）1週間以内に商品お届けする「お急ぎ便」もご用意していますので、お急ぎの方はお急ぎ便のご利用をご検討ください。
送料はいくらですか？
日本全国送料無料です。決済方法は何がありますか？
クレジット・コンビニ後払い・代引き・銀行振込み・郵便振込み、と一通りの決済方法をご用意しています。注文用紙からご注文いただく場合は、クレジット決済はご利用いただけませんので予めご了承ください。
どうやって注文するのですか？
ショッピングカートからご注文いただけます。または、注文用紙をお送りしますので、 資料請求フォームからご請求ください。写真はどうやって送るのですか？
写真が画像データの場合、注文完了後に送られてくるメールの返信で画像を添付して送っていただきます。（メールアドレスはorder@wellcomeboard.comです）写真がプリント写真の場合は、配送業者で送ってください。送付先住所は下記になります。
〒731-0103 広島市安佐南区緑井8丁目18-24グレースシャイン103
※配送時の破損がないよう、プリント写真は厚紙などで梱包していただきますようお願いいたします。
プリント写真からでも注文できますか？
はい、できます。下記宛てにお送りください。〒731-0103 広島市安佐南区緑井8丁目18-24グレースシャイン103
※配送時の破損がないよう、プリント写真は厚紙などで梱包していただきますようお願いいたします。
送ったプリント写真は返してもらえるのですか？
はい。商品発送時に同封してお返しします。商品の配送先と注文者の住所が異なる場合は、プリント写真のみを別途注文者のご住所宛てにお送りいたします。どのような仕上がりになるのか心配なのですが・・・
ウェルカムボードのきもちでは、作成したデータをメールの添付でお客様にご案内しております。印刷はお客様にOKのお返事をいただいた後になります。そのため、商品が届いてから「失敗した！」というようなことがありません。メールでご案内したデータに修正点がありましたら、何度でも無料で修正してご案内いたします。送る画像はどんなものでもいいのですか？
JPGという画像形式の画像のみとなります（デジカメの通常のファイル形式）。また、注文するサイズによって必要な画像サイズがあり、大サイズの場合で、長辺が3000ピクセル以上（400万画素相当）、中サイズの場合で、2000ピクセル以上（300万画素）の画像をご用意ください。画像サイズが小さいと、印刷した結果、画像があれてしまいますので、ご注意ください。（画像サイズの確認方法は、WindowsXPの場合は、画像を右クリックし、「プロパティ」→「概要タブ」の中に記載されておりますのでご確認ください）
写真は補正してくれるのですか？
はい。補正の種類は全部で8種類からご選択いただけます。また、その他のオリジナル補正も承ります。デザインは選ぶことができるのですか？
はい。デザインは全部で6種類からご選択いただけます。また、その他のオリジナルデザインも承ります。言葉の書体の指定はできるのですか？
はい。書体の種類は全部で3種類からご選択いただけます。届いた商品の言葉が気に入らないので他のものに交換してもらえますか？
誠に恐縮ですが、完全受注生産となりますので、商品が届いてからの返品・交換は承ることができません。データの確認の際まででしたら、変更可能です。レストランウェディングなのですが、ウェルカムボードって必要でしょうか？
ホテルや専用の結婚式場での結婚式も同様ですが、ウェルカムボードがなくても結婚式はできます。しかし、会場のエントランスにウェルカムボードがあると、来賓の方たちの待ち時間の間の話題になりますし、何よりも結婚式に華ができます（レストランウェディングでも）。最終的には、個人の嗜好で決めるものになりますが、結婚式が終わった後にお部屋のインテリアとしても使用できますので、できる限りウェルカムボードはご用意されることをお勧めします。言葉を英語で書いてもらうことはできますか？
はい。できます。お客様にて言葉をご指定される場合は、そのまま英語でご指定ください。
写真が上手く撮れません・・。
写真を上手に撮る為のコンテンツをご用意しました。ご参考ください。
です!!